Mi acercamiento al mundo web y a las herramientas digitales comenzó gracias al interés que desarrollé por las comunidades virtuales y el deseo de construir una.
Durante mi vida en China trabajé varios años en una parte de la industria energética y conocí personas de muchos países; proveedores, clientes, inspectores de calidad, investigadores, empresarios, bueno un mundo de gente. Fue allí que comencé a darme cuenta que esta era una gran comunidad global con gente enfocada en el mismo tema.
En 2014 me puse a aprender cómo crear un sitio web donde pudiera subir contenido de la industria y después volverlo una comunidad de empresas y profesionales de la industria energética a nivel mundial, la plataforma se iba a llamar UPMIDO, es más aquí esta el video que hice.
Al final mi idea nunca despegó, pero me ayudó mucho a conocer el mundo digital y explorar distintos tipos de herramientas para construir comunidades online. El tema nunca dejó de interesarme y no quité el dedo del renglón, así que seguí aprendiendo de comunidades online mientras me iba involucrando con WordPress y con el mundo de SAAS (software as a service).
El tema de las comunidades virtuales me gusta mucho por las siguientes razones:
Es muy diverso, existen comunidades virtuales para prácticamente todo, en serio para todo. En mi búsqueda de información sobre este tema he encontrado comunidades virtuales para conceptos como aprender todo de sobre las orquídeas, volverte un experto en el tema de los diamantes o incluso encontrar el mejor nombre para tu bebé, pero también existen otras para cosas más generales como obtener recomendaciones de restaurantes o tips de viajes.
Conecta a personas sin importar en dónde se encuentren. El hecho de poder estar en contacto con personas con tus mismos intereses y qué pueden estar a miles de kilómetros de distancia y tener costumbres y experiencias totalmente diferentes es parte fundamental de una comunidad virtual. En mi caso cada semana interactúo con gente de varios países donde hablamos de productos y nos ayudamos sugiriendo mejoras y resolviendo dudas.
Presenta múltiples opciones de monetización. Las formas de monetización a comunidad virtual pueden incluir membresías, patrocinios, comisiones, publicidad, venta de cursos, recompensas y gamificación entre otras.
Ofrece valor tanto a los usuarios como a las marcas. Esta es la parte más importante, el unirte a una comunidad virtual es algo que haces para obtener valor, ya sea aprender de algún tema, hacer networking, promover tus servicios, o simplemente estar en contacto con gente que piensa como tú. Yo puedo confirmar al 100% esta parte ya que en mi visita a Tokio me quede con una familia japonesa que conocí en la comunidad de Couchsurfing, ademas de haberme invitado a quedarme sin ningún costo, me llevaron a conocer la ciudad, a tomar sake e incluso a un barcito español para una noche de guitarra.
Por otro lado, las empresas o las personas que crean una comunidad virtual también se benefician, ya que pueden tener acceso a conocer la opinión de sus miembros en ciertos temas que les puede servir para sus estrategias comerciales, consiguen un gran acercamiento con su audiencia y marcan cierta autoridad en su industria.
Algunas de las comunidades virtuales que más me llaman la atención son:
Airbnb
Airbnb ha logrado conectar a gente en todos los rincones del mundo y a un nivel que nadie hubiera imaginado, llegando a abrir las puertas de sus hogares para recibir a personas que no conocen, también la llegada de las experiencias de Airbnb me deja claro que hay toda una comunidad buscando conectar de una forma diferente. El concepto de Airbnb me gusta tanto que incluso soy SuperHost en la comunidad =) .
La primera experiencia como host con Airbnb fue con una familia de Croacia con la que acabamos platicando un par de horas de la vida en nuestros países y brindando con un licor típico que traían.
Platzi
Platzi es una plataforma de aprendizaje en linea que se enfoca en la transformación digital y las tecnologías más competitivas del mercado, busca mejorar la economía en America Latina con la capacitación de los jóvenes para llegar a un mercado global de empleos de tecnología. Platzi tiene una comunidad virtual muy fuerte con más de un millón de estudiantes inscritos, esta comunidad incluye foros, capacitaciones, colaboraciones, entrevistas e incluso un evento presencial que llevan a cabo cada año; el Platzi Conf en donde se reúnen profesionales de la industria tecnológica de altísimo nivel.
Aún no me inscribo a Platzi pero en cualquier momento probaré su membresía Expert+.
Duolingo
Tiene mucho tiempo que sé de Duolingo pero nunca la había explorado bien, de hecho hace un año se la recomendé a mi hermana y le encantó, pero hace unos días que estaba preparando este artículo me registré para ver que tal era como comunidad virtual y que era lo que ofrecían.
En resumen me gustó mucho, es muy fácil de usar y cuenta con una oferta considerable de idiomas (me inscribí al curso de Esperanto), también tiene foros de discusión y sistema de gamificación. Ademas tiene retos para mantenerte activo e incluso eventos con otros estudiantes para poder practicar el idioma o resolver dudas.
El lanzamiento de Wedsite
Bueno para cerrar este artículo con una muy buena noticia, te cuento que el 1 de agosto se llevo a cabo el lanzamiento de WEDSITE, una comunidad virtual para bodas en México con un enfoque muy diferente a lo que ya existe en el mercado, en este proceso estoy trabajando junto a Paula Abreu que es una Wedding Planner reconocida en México y America Latina, ademas de una persona con una energía increíble.
Esta comunidad virtual tiene 2 objetivos principales que son:
- Agrupar a proveedores calificados de la industria de las bodas en todo el país y acercarlos a parejas que planean casarse
- Promover a México como un país destacado para los destinos romance
Qué hace diferente a Wedsite
Volviendo al tema que toqué arriba ¨los usuarios de una comunidad suelen encontrar valor o beneficios en ella¨, bueno Wedsite es un ejemplo perfecto de esto. Wedsite tiene un directorio de proveedores, pero el hecho de que los llamemos proveedores calificados es por qué en verdad lo son, y esto se comprueba por medio de un filtro que Paula y su equipo llevan acabo aprovechando todo el expertise que tienen en el tema de bodas, así que la elección de una pareja por cualquier proveedor de Wedsite terminará en una experiencia positiva.
Por otro lado, el directorio tiene cupo limitado, ya sé, no es normal ver un directorio en línea con cupo limitado, pero esto es una ventaja tanto para las personas que se quieren casar como para los proveedores. Para las parejas, las opciones a elegir son menos y pueden enfocarse un poco más en conocer el trabajo del proveedor. Para los proveedores esto disminuye la posibilidad de caer en prácticas de competencia desleal y lo acerca a los ojos de las personas que se quieren casar, que por cierto en Wedsite les llamamos crushers.
El desarrollo de la parte de destino romance es algo único, a pesar de que la promoción del turismo en México no es un concepto nuevo, el de los destinos romance no ha sido atacado de la mejor manera. Nuestro país es un destino romántico inigualable y la tarea de compartir esto es fundamental.
Cómo se compone Wedsite
Wedsite incluye una sección de showroom donde los proveedores pueden mostrar sus trabajos, una comunidad social del estilo de Facebook o LinkedIn, foros, grupos de usuarios, servicio de mensajería e incluso cursos.
La industria de las bodas en México es muy fuerte y una comunidad como esta definitivamente tiene un gran potencial en el mercado y estoy seguro que hará felices a muchas parejas.
Qué sigue
La construcción de Wedsite me reafirma lo importante que son las comunidades virtuales hoy en día y me empuja a buscar más lugares en donde aplicarlas, por el momento tengo en la mira un concepto de productos mexicanos para el extranjero, una plataforma de turismo o un marketplace, pero el que más me llama la atención ahora mismo es una comunidad de marketing online para emprendedores y pequeñas empresas, suena bien, ¿no? bueno ya te contare cual va avanzando primero.
Cuéntame tu opinión sobre las comunidades virtuales, si perteneces a alguna o que opinas de las que tengo en la mira.
